保護者さまから生協電子マネーPico(ﾋﾟｺ)・ミールの利用履歴を確認できるサポートページ「大学生協マイページ」は2022年12月いっぱいで終了しました。
利用履歴は2023年1月より「univcoopマイポータル」よりご確認いただけます。（登録無料）
下記をご参考のうえ、登録をお願いいたします。(※生協加入時、加入方法により登録方法が変わります。)
●2022年12月までに入学・生協加入されている学生（編入、院生含む）の保護者様
●2023年4月から入学・生協加入される学生（編入、院生含む）の保護者様
●お問い合わせ
●利用履歴の確認方法
登録方法
■2022年12月までに入学・生協加入されている学生（編入、院生含む）の保護者様
＼STEP1 ／ 学生本人が『大学生協アプリ』登録
※学生ご本人に「登録済み」かご確認ください。
＼ STEP2 ／ 保護者さまの「univcoopマイポータル」登録
下記をご参考に登録をお願いいたします。
＼ STEP3 ／ 学生本人によるファミリー申請承認
学生本人にファミリー申請を承認いただくようお伝えください。
2022年12月までに入学・加入されている保護者様向け 登録方法PDF
■2023年4月から入学・生協加入されている学生（編入、院生含む）の保護者様
＼STEP1 ／ 学生本人の『大学生協アプリ』登録
登録方法は「新入生サポートセンター」または「弘前大学生協ホームページ」よりご案内しています。※学生ご本人に「登録済み」かご確認ください。
＼ STEP2 ／ 保護者さまの「univcoopマイポータル」登録
このリーフレット中面をご参考に登録をお願いいたします。
＼ STEP3 ／ 学生本人によるファミリー申請承認
学生本人にファミリー申請を承認いただくようお伝えください。
※STEP3は加入申込書でお申込みの方のみ必要な手順です
※WEB加入の方は扶養者・保護者で登録したメールアドレスでサインアップするためファミリー申請の必要はありません。
※WEB加入で登録したアドレス以外で登録をしPico・ミールの利用履歴を確認したい方は、お問合せよりその旨をご連絡ください。
Q：登録は完了し、エラーメッセージも出ないがunivcoopマイポータルの「ホーム」を開いても履歴が見れない
A:開いた「ホーム」のページに表示されるユーザー情報の確認をお願いいたします。
「*(アスタリスク)」がついている項目は必須項目となります。以前に登録していた情報を引き継いでいるため入力箇所等がズレている可能性があります。その場合修正、更新をお願いいたします。
例）
・現住所1に町名や番地まで入力されている → 町名や番地を現住所2へ記載
・カナ（全角）入力が（半角）で入力されている → 全角に修正
Q：保護者のunivcoopマイポータルから住所変更したが、本人に反映されない
A:住所変更は「本人」「保護者」連動していません。それぞれのunivcoopマイポータルページから変更が必要です。
Q：保護者のアプリから学生（子ども）のPicoにチャージすることはできないのか？
A:大変申し訳ございませんが、弘前大学生協では保護者様のアプリからお子様のPicoへのチャージは対応しておりません。
普段のチャージに関しては、学生ご本人様が生協各店に設置されているチャージ機、もしくはレジでのチャージになります。
それ以外ですと、前後期の教科書購入の時期に合わせて、郵便払込での保護者チャージのご案内を帰省先住所へお送りする予定となっております。
Q：保護者がアプリにサインインしようとすると「組合員情報に不備がある可能性があります」というエラーが出てサインインできない。
A:保護者様がアプリを使用できるようになるためには、まず初めに学生ご本人様の家族組合員(ファミリー申請で承認される)になる必要がございます。アプリからではなく、univcoopマイポータル(https://krm-system.powerappsportals.com/)から
1.サインアップ・サインイン
2.保護者様から学生ご本人様へファミリー申請
3.学生ご本人様が保護者様からのファミリー申請を承認
という流れとなります。1度univcoopマイポータルからファミリー申請が完了しますと、その後は保護者様も大学生協アプリにサインイン可能となります。
●上記方法で登録がうまく進まない、エラーが出たという場合は下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
大学生協アプリに関するお問合せフォーム
※univcoopマイポータルで利用履歴の確認はできますが、「Pico残高」の確認はできません。学生（組合員）ご本人の決済画面より「Pico残高」をご確認いただけます。（アプリをご利用ではない学生の方は「WEB組合員マイページ(https://cm.univ.coop/mypage/login.php)」へログインするとご確認いただけます）
●アプリから利用履歴を確認したい方
「大学生協アプリ」をインストールし【緑色】STEP1〜5の手順を済ませてから下記【オレンジ】STEP1〜3の手順でご確認できます。
●パソコンなどから利用履歴を確認したい方
Webで「univcoopマイポータル」を検索
→下記【オレンジ】STEP1〜3の手順でご確認できます。
